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Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

SYNECO Constructora, con domicilio en Diagonal al Polideportivo Los Gatos, Bribrí, Talamanca, Limón, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web (synecocr.com). Para cualquier consulta sobre esta política, puede escribir a synecoconstructoracr@gmail.com o al teléfono +506 6443-7756.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N.° 8968, “Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales”, su reglamento, y las directrices de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente, principalmente a través del formulario de contacto/cotización:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Ubicación del proyecto (si la indica)
  • Tipo de servicio de interés y el mensaje o descripción del proyecto que usted redacte

No recopilamos datos personales de forma automática con fines publicitarios: este sitio no utiliza cookies de rastreo ni píxeles de terceros con fines de mercadeo. Para más detalle sobre cookies técnicas, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos que usted nos envía exclusivamente para:

  • Responder su solicitud de cotización o consulta
  • Coordinar visitas técnicas cuando usted lo solicite
  • Darle seguimiento comercial a proyectos en curso o potenciales
  • Cumplir obligaciones legales o contables cuando exista una relación contractual

No usamos sus datos para enviar publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros para fines de mercadeo.

5. Dónde se almacenan sus datos

Los datos enviados por el formulario se almacenan en una base de datos administrada por Supabase (infraestructura en la nube, con servidores fuera de Costa Rica) y las imágenes o archivos adjuntos se almacenan en Cloudflare R2. Ambos proveedores aplican medidas de seguridad estándar de la industria (cifrado en tránsito y control de acceso), y actúan como encargados del tratamiento por instrucción de SYNECO Constructora. Al enviar sus datos, usted acepta esta transferencia internacional necesaria para operar el servicio.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 8968, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derecho de autodeterminación informativa), así como a solicitar información sobre cómo fueron recopilados y usados. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a synecoconstructoracr@gmail.com indicando su solicitud; le responderemos en un plazo razonable.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial vigente o potencial, y por el plazo adicional que exijan obligaciones legales, fiscales o contables. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.